Projectleider Ina Boerema is blij met het enthousiasme waarmee de kerngroepen initiatieven voor hun wijk organiseren. Ze ziet daarbij zowel overeenkomsten als verschillen tussen de wijken. Ook wordt steeds duidelijker hoe belangrijk de rol van ervaringsdeskundigen is.

Wat hebben we tot nu toe bereikt?

'In de afgelopen twee jaar hebben we een groot netwerk opgebouwd in de regio, o.a. bij wijkteams en organisaties die in de wijk werken: GGD, ggz, politie, begeleid wonen, woningbouwverenigingen, organisaties van en voor ervaringsdeskundigen, huisartsen en de gemeenten. In de gemeenten Zaanstad en Purmerend startten we in 4 wijken kerngroepen die met elkaar aan de slag zijn gegaan met verbeterpunten, liefst zo concreet mogelijk en snel te behalen, om de energie erin te houden. De overkoepelende thema’s die hieruit naar voren kwamen:

• Flexibiliteit en betrokkenheid van professionals: Professionals moeten meer flexibiliteit krijgen, vrij van administratieve lasten, om effectief hun werk te doen.
• Extra tijd en financiële prikkels: Er is meer ruimte nodig om regie te voeren en domeinoverstijgend te werken.
• Commitment en bestuurlijke erkenning: Samenwerking tussen professionals en bestuurlijke erkenning zijn essentieel voor duurzame initiatieven.
• Betrokkenheid van bewoners, netwerk en ervaringsdeskundigen: Het betrekken van ervaringsdeskundigen en het sociale netwerk van cliënten is cruciaal voor succesvolle ondersteuning
• Vormgeven aan preventie – ontsluiten en verbinden van voorzieningen met betrekking tot preventie. Uitgangspunt ggz in de wijk, meer aan de voorkant en outreachend in de wijken en inzet ervaringsdeskundigen.
• Normaliseren van psychisch kwetsbare inwoners, mensen perspectief en passende zorg bieden.

Wat valt je op bij de samenwerking in de wijk?

‘Het enthousiasme blijft, maar het wordt ingewikkelder als het concreet gaat over wat je wilt en kunt veranderen en hoe.  Als je bijvoorbeeld de samenwerking in wijken wilt verbeteren, is er nog veel te doen en dat zien de deelnemers aan de pilots ook. Een van de genoemde knelpunten is dat mensen niet goed weten waar ze terecht kunnen voor ondersteuning, of hun verhaal bij verschillende organisaties opnieuw moeten vertellen. Het gaat in de wijken dan ook veel over de samenwerking. Naar aanleiding van de bijeenkomsten die we per wijk georganiseerd hebben, hoor ik terug dat mensen elkaar al sneller opzoeken en de lijnen  korter worden. Er vindt meer afstemming plaats en professionals zoeken elkaar sneller op. Per wijk wordt op dit moment gewerkt aan een concreet verbeterplan.’

Waarom vind je het belangrijk dat ervaringsdeskundigheid meegenomen wordt in dit project?

‘Ik zie dat de inzet van ervaringsdeskundigheid nog lang niet overal vanzelfsprekend is. Het is bijvoorbeeld nodig dat een team dat wil werken met ervaringsdeskundigheid daar rijp voor is en weet wat dat betekent.  Dus duidelijke afspraken maakt: is de ervaringsdeskundige een vast onderdeel van je team of raadpleeg je diegene af en toe? Wat betekent het voor je werkzaamheden als hulpverlener, hoe ga je daarmee om en hoe ga je om met je eigen ervaringsdeskundigheid? De training en voorlichting voor teams die Pleq aanbiedt, kan daarbij zinvol zijn.’  

Hoe gaat de Kenniswerkplaats verder?

‘We analyseren de opbrengsten en resultaten tot nu toe, vanuit de pilots en het onderzoek. Wat zijn belangrijke uitkomsten en wat zou een goed idee zijn om verder op te pakken? De lopende pilots gaan door met de initiatieven waar ze al mee bezig zijn. Misschien gaan we in bepaalde wijken of gemeenten meer de diepte in door een specifieke aanpak te implementeren. Of we zoeken meer aansluiting met bewoners met een andere achtergrond. Veel gaat over het verbeteren van de samenwerking over organisatiegrenzen heen en het voorkomen dat mensen van het kastje naar de muur gestuurd worden en op verschillende plekken hun verhaal moeten doen. Ook hoor ik regelmatig terug dat ondersteuning vastloopt op financieringsstructuren en wetgeving, zoals de AVG. Zo zijn er best veel onderwerpen waar we op door kunnen.’