Een crisiskaart en een hulpkaart geven informatie aan uw omgeving op momenten dat u het zelf niet kunt aangeven vanwege verwardheid of een psychische crisis. Vanuit de kenniswerkplaats wordt onderzoek gedaan naar de inzet van de crisis-en hulpkaart en bij positieve resultaten volgt ook de implementatie daarvan.
Op een crisiskaart staat wat er moet gebeuren als iemand in een psychische crisis raakt. Op de kaart staat een samenvatting van een uitgebreider crisisplan dat diegene samen met een onafhankelijke consulent of met de eigen hulpverlener maakt.
Op de crisiskaart staat bijvoorbeeld:
Op de kaart staan de eigen wensen. De kaart is te zien als een overeenkomst tussen de hulpvrager en betrokkenen zoals de behandelaar, de (wettelijk) vertegenwoordiger, familieleden of bijvoorbeeld een goede vriend.
De betrokkenen ondertekenen de crisiskaart, waarmee zij aangeven dat ze volgens de afspraken op de kaart zullen handelen. De crisiskaart zelf is niet bindend. Hulpverleners zijn dus niet verplicht om de aanwijzingen op te volgen. Maar zij zullen wel zo veel mogelijk rekening houden met de afspraken die op de crisiskaart staan.
Veel instellingen voor psychiatrische zorg hebben een standaard crisiskaart beschikbaar..
De crisiskaart kan een onderdeel zijn van de behandeling. Dit staat dan in het behandelplan. In dat geval moet de behandelaar de afspraken op de crisiskaart volgen. Anders houdt hij of zij zich namelijk niet aan het behandelplan. Afwijken van het behandelplan mag alleen met een goede onderbouwing.
Stichting Crisiskaart Nederland geeft uitgebreide informatie over de crisiskaart.
De Hulpkaart is een persoonlijk kaartje waarin staat hoe anderen het best met iemand om kunnen gaan als diegene zelf de regie even kwijt is. Bijvoorbeeld tips zoals rustig blijven, dingen herhalen of even met rust laten.
Er kan ook zorggerelateerde informatie in staan. Bijvoorbeeld over medicijngebruik. Of heel praktische zaken zoals de zorg over kinderen of huisdieren. Ook staat er een telefoonnummer op van een contactpersoon die kan helpen.
Meer informatie op Hulpkaart.nl.

De regionale kenniswerkplaats onbegrepen gedrag Zaanstreek/Waterland is een praktijkgerichte leer-werkplaats waarin we kennisdeling en samenwerking stimuleren in situaties rondom onbegrepen gedrag. Hierbij verbinden we ervaringskennis, professionele praktijkkennis en wetenschappelijke kennis. Vaak hangen meerdere zaken met elkaar samen, zoals eenzaamheid, financiële problemen en huisvestingsproblematiek. Dat geldt dan ook voor de oplossing; daarover buigt de kenniswerkplaats zich.